Black Friday

Black Friday is de vrijdag na het Amerikaanse Thanksgiving, en de eerstvolgende is op vrijdag 27 november. Wat in de Verenigde Staten het begin van het kerstseizoen is, is in Nederland een dag waarop webshops en winkels hun scherpste prijzen laten zien, en steeds vaker is het geen dag meer maar een heel najaarsmoment. Cyber Monday volgt drie dagen later, op de maandag.

Black Friday in Nederland

Nederlanders kopen op Black Friday vooral online, en de acties beginnen steeds eerder. Uit onderzoek van NielsenIQ onder ruim 12.000 Nederlanders bleek dat maar weinig mensen op de vrijdag zelf kopen: de meeste winkelen in de week eromheen. Het meest gekocht werd kleding, gevolgd door schoenen, speelgoed, parfum en boeken. Bij elektronica ging het online-aandeel van de omzet in de Black Friday-week naar ruim 65 procent. Tegelijk stagneert de populariteit van de dag zelf, en de uitgaven verspreiden zich over de hele maand. Daarom wordt ook wel gesproken over Black November.

Webshops merken dat ook aan de betalingen: iDEAL registreerde in 2024 voor het eerst sinds 2016 minder transacties op Black Friday dan het jaar ervoor. Over hoeveel er in totaal wordt besteed, verschillen de schattingen sterk. Volgens Thuiswinkel was het in 2024 meer dan 350 miljoen euro online, voor Black Friday en Cyber Monday samen.

Voor Sinterklaas

Black Friday valt altijd ruim voor pakjesavond op 5 december, en dat is precies de bedoeling: veel mensen kopen dan alvast cadeaus. Volgens ABN AMRO snoept Black Friday zelfs aankopen weg bij Sinterklaas, doordat ze naar eerder in de maand verschuiven. Bezorgers zijn in die weken extreem druk, dus wie iets wil laten bezorgen, bestelt best niet op het laatste moment.

Is die korting wel echt?

De Autoriteit Consument en Markt waarschuwt elk jaar voor nepkortingen: eerst checken, dan bestellen. Een doorgestreepte van-prijs moet de laagste prijs zijn die de winkel de 30 dagen ervoor rekende, en niet een adviesprijs die nooit werd gevraagd. Volgens de ACM klopte bij veel onderzochte winkels de kortingsvermelding niet. Zo check je het:

• Kijk in een prijsvergelijker naar de prijsgeschiedenis. Veel sites tonen wat het product eerder kostte.
• Laat je niet verleiden door een hoog kortingspercentage, maar vergelijk de eindprijs met die van andere winkels.
• Zet vooraf op een rij wat je werkelijk nodig hebt, zodat een lage prijs je niet tot een aankoop verleidt.
• Elektronica is vaak scherper op Cyber Monday, kleding en witgoed op Black Friday.

Je rechten als je online koopt

Bij een online aankoop heb je meestal 14 dagen bedenktijd, die ingaat de dag nadat je het product hebt ontvangen. Je mag het in die tijd zonder reden terugsturen. Volgens de Consumentenbond moet een webshop sinds 19 juni 2026 daarvoor ook een duidelijke herroepingsknop tonen. Bewaar altijd het bewijs dat je hebt teruggestuurd. Koop je bij een winkel buiten de EU, dan sta je minder sterk.

Een andere koopjesdag in dezelfde weken is Singles Day op 11 november, en daarna volgt Cyber Monday.